42 Jahre TDM. Wir sprechen Erfolg!

Es ist Zeit, neue Wege der Kundenkommunikation zu gehen: Lassen Sie uns gemeinsam Ihren kundenbasierten Multichannel Customer Service revolutionieren. Wir sind Ihr Callcenter für zufriedene Kunden und Ihren Unternehmenserfolg.

Ihr Partner für erstklassigen Kundenservice und Vertriebslösungen

TDM ist ein leistungsstarker Callcenter-Dienstleister im Bereich Kundenkommunikation und Sales mit über 40 Jahren Erfahrung. Mit rund 450 gut trainierten Mitarbeitenden, der richtigen Einstellung zur Aufgabe und einem klaren Fokus auf Erfolg, garantieren wir einen exzellenten Service und steigern nachhaltig die Vertriebsperformance unserer Auftraggeber. Unsere Stärke liegt in der individuellen Anpassung an Ihre spezifischen Anforderungen. Ob Neukundengewinnung, Bestandkundenbetreuung, Cross-/Upselling oder Kundenreaktivierung, wir setzen Benchmark-Lösungen um, die Ihre Kundenzufriedenheit und Vertriebsergebnisse deutlich erhöhen. Unser Ziel: Exzellente Ergebnisse durch maßgeschneiderte Kundenservice- und Vertriebslösungen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Service- und Vertriebsprozesse optimieren und langfristigen Erfolg sichern.

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Unsere Customer-Service-Leistungen

Nur wer weiß, wie Kommunikation funktioniert, kann Kundinnen und Kunden erreichen. Unsere Leidenschaft und die Grundlage unserer Services liegen genau darin: im Dialog mit Menschen.

Weil wir Erfolg sprechen

Bei uns dreht sich alles um den Dialog und um den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden sowie den gemeinsamen Weg dorthin. Unsere Kompetenzen sind darauf ausgerichtet, Sie optimal zu unterstützen und zu begleiten.

Erfolgsgeschichten, die inspirieren

Kundenservice für die Medizintechnik

Entwicklung einer Wissensdatenbank und Hilfestellung für den First Level- Support im medizintechnischen Bereich

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Dialogmarketing für die Energieversorgungsbranche

Entwicklung des Telemarketing-Vertriebskanals für Energiezulieferer

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Optimierung der Outbound-Vermarktung im Messewesen

Gewinnbringende Etablierung neuer Veranstaltungsformate

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Dialogmarketing-News & TDM-Blog

Erfahren Sie alle Dialogmarketing-News aus erster Hand. Neben fachlichen Themen freuen wir uns Ihnen einige Einblicke in unseren Kundenservicealltag zu gewähren.