Der empathische KI-Voicebot für Ihren Kundenservice.

TDM hat neue Superkräfte für Ihren Kundenservice.

Sind Sie bereit, die Zukunft Ihres Kundenservices zu erleben? Wir setzen der Kundendienstbranche neue Maßstäbe mit unserem Digital Assistant KIM. Mit unserem  innovativen  KI-gestützten Voicebot versprechen wir Ihnen eine maximale Qualität im Customer Service.Wie? Ganz einfach: Wir vereinen das Beste aus zwei Welten, wir schaffen Synergien aus Mensch und Technik. KI trifft auf mehr als 41 Jahre Erfahrung im Kundenservice.

Erfahren Sie jetzt mehr über unsere KIM

Kundenservice mit Leidenschaft verbessern

Es ist Zeit, neue Wege der Kundenkommunikation zu gehen: Lassen Sie uns gemeinsam Ihren kundenbasierten Multichannel Customer Service revolutionieren. Herzlich willkommen bei TDM –  wir sind Ihr Callcenter für zufriedene Kunden.

Contact Center, Callcenter, Kundenservice - alle Namen führen zu TDM.

Vom klassischen Kundendialog bis hin zu Selfservice-Automatisierungen gestalten wir Ihre Kundenbetreuung effizient. Wir sind mehr als ein Callcenter, wir sind die Lösung für Ihre erfolgreichen Kundenbeziehungen. Ob bei der Neukundengewinnung, der Kundenbindung oder bei unseren Inbound- sowie Outboundleistungen – TDM. bietet Kunden einen ganzheitlichen und internationalen Kundenservice an.

Optimieren Sie jetzt Ihren Customer Service

Dialogmarketing-News & TDM-Blog

Erfahren Sie alle Dialogmarketing-News aus erster Hand. Neben fachlichen Themen freuen wir uns Ihnen einige Einblicke in unseren Kundenservicealltag zu gewähren.

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Unsere Customer-Service-Leistungen

Nur wer weiß, wie Kommunikation funktioniert, kann Kundinnen und Kunden erreichen. Unsere Leidenschaft und die Grundlage unserer Services liegen genau darin: im Dialog mit Menschen.

  • Sie suchen einen Dienstleister für welches Kundensegment?

  • In welcher Branche sind Sie tätig? (Single-Choice)

  • Bei der gesuchten Tätigkeit geht es um…

  • Welche unserer Inbound-Services würden Sie primär in Anspruch nehmen wollen?

  • Welche unserer Outbound-Services würden Sie primär in Anspruch nehmen wollen?

  • In welchen Sprachen soll die Dienstleistung erfolgen?

  • Handelt es sich um eine Zusammenarbeit…

  • In welchen Zeiten soll die Dienstleistung erbracht werden?

  • Mit welchem Volumen rechnen Sie?

  • Mit welcher durchschnittlichen Bearbeitungszeit rechnen Sie pro Vorgang?

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Unsere Partner (Auszug) setzen auf individuellen Kundenservice:

Erfolgsgeschichten, die inspirieren

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Wann lernen wir uns persönlich kennen?

  • Stuzubi Messe

    16.11.2024  |  10-16 Uhr

  • CCW 2025 in Berlin

    25.02 – 27.02.2025
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TDM. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

Käthe-Paulus-Straße 12

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