Mit TDM als Partner verbessern Sie die Effizienz Ihrer Bauprojekte, steigern die Kundenzufriedenheit und optimieren die Kommunikation mit Ihren Bauherren und Investoren. Vertrauen Sie auf 40 Jahre Erfahrung, mehrsprachigen Kundenservice und technologische Lösungen, die Ihre Bauprozesse und Kundenbetreuung effizienter und professioneller gestalten.
Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation und verbessern Sie die Projektkoordination in der Bauindustrie mit den maßgeschneiderten Callcenter-Lösungen von TDM. Wir bieten Ihnen professionelle Unterstützung, die Ihre Bauvorhaben und Kundenbeziehungen effizienter gestaltet.
Unsere Callcenter-Dienstleistungen für die Bauindustrie:
Beantwortung von Fragen zu Bauprojekten, Verfügbarkeiten und Projektstatus. Bereitstellung von Informationen zu Baudienstleistungen, Bauträgern und Baustellenplanung.
Unterstützung bei der Koordination von Bauprojekten, Planung von Baustellenbesuchen, Besprechungsterminen und Fristen.
Bereitstellung von individuellen Lösungen und Beratung zu Bauvorhaben, Finanzierungsoptionen und Materialbestellungen.
Informationen zu Materiallieferungen, Baustellenfortschritt und Terminen, um Bauherren und Auftraggeber stets auf dem Laufenden zu halten.
Proaktive Kundenansprache zur Akquise neuer Bauaufträge, Vertragsverlängerungen und Bewerbung von Sonderaktionen oder Baulösungen.
Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Sammlung von Feedback zu Bauprojekten, Bauqualität und Dienstleistungen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Bearbeitung von Vertragsanfragen, Dokumentenanforderungen und Klärung von Bauverträgen, Baugenehmigungen und Genehmigungsfragen.
Bereitstellung von Kundenbetreuung über Telefon, E-Mail, Live-Chat und Social Media, um flexible Kommunikationskanäle für Bauherren, Auftraggeber und Investoren bereitzustellen.
Implementierung von Self-Service-Portalen, Chatbots und Voicebots, die einfache Anfragen zu Baufortschritten, Materialbestellungen und Projektstatus effizient beantworten.
Bereitstellung eines Notfalldienstes für Baustellenprobleme, Technik- oder Materialengpässe und schnelle Lösungen bei unvorhergesehenen Bauproblemen.
Nehmen Sie Kontakt zu unseren Expertinnen und Experten auf. Wir beraten Sie gerne und kostenfrei.
Käthe-Paulus-Straße 12
31157 Sarstedt
