Cases

Am Endes des Tages zählen die Erfolgsgeschichten unserer Kunden – und vor allem ihre Zufriedenheit. Unsere Cases vermitteln einen kleinen Eindruck von diesen Erfolgsgeschichten und von unserer Arbeit, die dahintersteht.

Einrichtung einer Notfall-Hotline im Bereich Sanitär

Notfall-Hotline und Störungsannahme im First-Level-Support für Sanitär, Heizung und Klima
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Dialogmarketing für Logistik und Handel

Aktive Kundenansprache im Logistik- und Transportwesen
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Kundenservice für die Finanzdienstleistung

Unterstützung eines Finanzdienstleisters in allen Anliegen rund um Vertragsangelegenheiten
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Kundendienst für die Energieversorgerung

Vertriebsunterstützung eines Energieversorgers für nachhaltige Wettbewerbsvorteile
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Inbound-Marketing für den Bereich E-Commerce

Übernahme eines internationalen 24/7 Customer Service für den Versandhandel
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First-Level-Support im Kundendienst für B2B

Einsatz und Optimierungen für mehr Erreichbarkeit im Bereich der Lotterie
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Notfall-Hotline für den Katastrophenschutz

Inbound 24/7-Kundenservice für den Katastrophenschutz für Gewässer
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Aktiver Kundenservice für Bankdienstleistungen

Mit Kundenbindungsmaßnahmen Kreditkartenumsätze steigern
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Effiziente Vertriebsunterstützung im Bürofachhandel

Leadgenerierung, Terminvereinbarung, First-Level-Support für den Bürofachhandel
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Telemarketing in der Immobilienbranche

Einrichtung einer Notfall-Hotline sowie Übernahme der Outbound-Telefonie in der Immobilienbranche
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Erfolgreiche Vermarktung von Verlagsprodukten

Leadgenerierung und Terminvereinbarung als Telemarketingmaßnahmen für den Vertrieb des Online-Buchhandels
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Outboundmarketing für die Unternehmensberatung

Dialogmarketinglösungen für betriebswirtschaftliche Problemstellungen im Consulting generieren
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Optimierung der Outbound-Vermarktung im Messewesen

Gewinnbringende Etablierung neuer Veranstaltungsformate
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Inbound- und Outboundmarketing für Landtechnik

Sicherstellung der saisonalen Erreichbarkeit für den Bereich der Landtechnik
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Einrichtung einer 24/7-Störungshotline am Flughafen

Stringenter Kommunikationskanal im Flughafenbetrieb als Sammelstelle und Weiterleitung bei Problemfällen l
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Kundenserviceoptimierungen für die Textilbranche

Begeleitung des gesamten Kundenvorgang von der Anfrage über die Gestaltung bis hin zur Faktura
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Kundenservice für den Lebensmittelhandel

Internationaler Costumer Service und CRM in 29 Sprachen für den E-Commerce
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Inboundmarketing für den Anlagen- und Maschinenbau

Optimierung der Kundenkommunikationsprozesse für die Industrie
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Kundenservice für die Genussmittelindustrie

Inbound-Service für Schnellrestaurantkette rund um die Themen Lieferung, Payback, Qualität und Sicherheit
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Kundenservice für die Medizintechnik

Entwicklung einer Wissensdatenbank und Hilfestellung für den First Level- Support im medizintechnischen Bereich
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Dialogmarketing für die Energieversorgungsbranche

Entwicklung des Telemarketing-Vertriebskanals für Energiezulieferer
- Business Process Outsourcing (BPO)
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