Mit TDM als Partner verbessern Sie die Effizienz Ihrer landwirtschaftlichen Prozesse, steigern die Kundenzufriedenheit und bieten Ihren Landwirten und Agrarkunden einen erstklassigen Service. Profitieren Sie von über 40 Jahren Erfahrung, technologisch fortschrittlichen Lösungen und einem mehrsprachigen Kundenservice, der auf die spezifischen Bedürfnisse der Agrarindustrie abgestimmt ist.
Optimieren Sie die Kundenkommunikation und verbessern Sie die Effizienz Ihrer landwirtschaftlichen und agrarwirtschaftlichen Prozesse mit den maßgeschneiderten Callcenter-Lösungen von TDM. Wir bieten Ihnen professionelle Unterstützung, die Ihre Landwirtschaftsprojekte und Kundenbeziehungen stärkt und optimiert.
Unsere Callcenter-Dienstleistungen für die Landwirtschaft und Agrarindustrie:
Beantwortung von Anfragen zu landwirtschaftlichen Produkten, Saatgut, Pflanzenschutzmitteln, Futtermitteln und Landtechnik, um den bestmöglichen Service zu bieten.
Bearbeitung von Bestellungen für landwirtschaftliche Geräte, Maschinen und Agrarprodukte sowie Bereitstellung von Echtzeitinformationen zu Lieferstatus und Verfügbarkeiten.
Unterstützung bei der Technikberatung, Fehlerbehebung und Wartungsfragen zu Landmaschinen, Bewässerungssystemen und anderen agrarwirtschaftlichen Geräten.
Beratung und Unterstützung bei der Ernteplanung, Bodenanalyse und Saatgutwahl, um den Ertrag zu maximieren und saisonale Anforderungen zu berücksichtigen.
Proaktive Kundenansprache zur Neukundengewinnung, Bewerbung von Sonderaktionen, Agrarservices und Produktneuheiten.
Unterstützung bei der Beantragung von staatlichen Fördermitteln, Subventionen und agrarwirtschaftlichen Zuschüssen.
Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Feedbacks zu den Produkten und Dienstleistungen, um die Qualität kontinuierlich zu verbessern.
Bereitstellung von Echtzeitinformationen zu Lagerbeständen, Verfügbarkeiten von Maschinen und Agrarprodukten für eine optimierte Planung.
Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anpassungen der Bestellmengen und der Bearbeitung von Sonderanforderungen.
Implementierung von Self-Service-Portalen, Chatbots und Voicebots, die einfache Anfragen zu Produktverfügbarkeiten, Lieferstatus und Bestellungen rund um die Uhr bearbeiten.
Nehmen Sie Kontakt zu unseren Expertinnen und Experten auf. Wir beraten Sie gerne und kostenfrei.
Käthe-Paulus-Straße 12
31157 Sarstedt
