Datenschutz , Verbraucherschutz , Telemediengesetz , Wettbewerbsrecht – als Callcenter-Dienstleister hat man es nicht leicht, will man stets sauber und geltenden Gesetzen entsprechend agieren. Deutschland ist eben nicht nur Fußballweltmeister, sondern auch Regulierungsweltmeister. Als neueste Regelung „droht“ die Einführung der sogenannten Bestätigungslösung und genau die treibt schon heute dem ein oder anderen Dienstleister den Schweiß auf die Stirn. Doch was genau bedeutet denn nun diese neue Vorschrift und warum macht sie die Branche der Callcenter-Dienstleister so nervös? Wir fragen einen, der sich als Kommunikationsdienstleister genauestens mit dem Thema auseinander setzen muss: Martin Knopp von der TDM GmbH aus Sarstedt steht Rede und Antwort.
Hurra – neue Gesetze! Die Bestätigungslösung unter die Lupe genommen
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Veröffentlicht am
2021-03-02
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