Callcenter für die Marktforschung

Mit TDM als Partner profitieren Sie von maßgeschneiderten Callcenter-Dienstleistungen, die Ihre Marktforschungseffizienz steigern und die Datenqualität verbessern. Vertrauen Sie auf über 40 Jahre Erfahrung, fortschrittliche Technologien und mehrsprachigen Service, um wertvolle Marktforschungseinblicke zu sammeln und strategische Entscheidungen zu treffen.

Präziser Kundenservice für wertvolle Insights

Optimieren Sie Ihre Marktforschungsprozesse und verbessern Sie die Datenqualität mit den maßgeschneiderten Callcenter-Lösungen von TDM. Wir bieten Ihnen professionelle Unterstützung, um wertvolle Marktforschungsergebnisse schnell und effizient zu sammeln und Ihre Analysen auf das nächste Level zu heben.

Unsere Callcenter-Dienstleistungen für die Marktforschung:

  • Durchführung von Umfragen und Interviews

    Professionelle CATI-Telefonumfragen und Interviews, um primäre Marktforschungsdaten zu sammeln und wertvolle Kundeneinblicke zu gewinnen.

  • Datenanalyse und Feedbackmanagement

    Analyse und Auswertung von Umfrageergebnissen, Kundenfeedback und Markttrends, um fundierte Entscheidungen und strategische Empfehlungen zu unterstützen.

  • Targeting und Rekrutierung von Zielgruppen

    Identifizierung und Rekrutierung der richtigen Zielgruppen für spezifische Marktforschungsprojekte, z.B. Konsumentenbefragungen oder Fokusgruppen.

  • Qualitative und quantitative Forschung

    Durchführung von qualitativen und quantitativen Marktforschungsmethoden, einschließlich Fragebogenerstellung, Datenmanagement und der Verwaltung von Panelmitgliedern.

  • Outbound-Kampagnen für Umfragen

    Proaktive CATI-Telefonkampagnen zur Befragung von Konsumenten, Datenakquise und Durchführung von Meinungsumfragen zu Markttrends und Verbraucherpräferenzen.

  • Multikanal-Datenakquise

    Unterstützung bei der Durchführung von Marktforschung über mehrere Kanäle, wie Telefon, E-Mail, Live-Chat und soziale Medien, um eine umfassende Datenerhebung zu gewährleisten.

  • Datenvalidierung und Qualitätskontrolle

    Sicherstellung der Datenqualität und Validität durch kontinuierliche Qualitätskontrollen und Verifizierung von Antworten, um genaue Marktforschungsergebnisse zu liefern.

  • Anonymisierte Umfrageergebnisse

    Sicherstellung der Datenschutzkonformität und anonymisierten Ergebnissen für alle gesammelten Daten, um die Privatsphäre der Befragten zu wahren.

  • Automatisierte Umfrage- und Datenerhebungsoptionen

    Einsatz von Self-Service-Plattformen, KI-gesteuerten Chatbots und Voicebots, um einfache Umfragen und Datenakquiseprozesse zu automatisieren und die Effizienz zu erhöhen.

  • Berichtserstellung und Analyse

    Bereitstellung detaillierter Berichte und Analysen, um die Marktforschungsergebnisse für Ihre Kunden und Stakeholder übersichtlich und verständlich aufzubereiten.

Kontaktieren Sie uns jetzt, um Ihre Callcenter-Dienstleistungen speziell auf die Bedürfnisse der Marktforschung abzustimmen und Ihre Datensammlung zu optimieren!
 

 

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Nehmen Sie Kontakt zu unseren Expertinnen und Experten auf. Wir beraten Sie gerne und kostenfrei.

TDM. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

Käthe-Paulus-Straße 12

31157 Sarstedt