Die Berufe im Call- und Contactcenter sind vielseitig und bieten für viele Absolventen und Berufseinsteiger interessante Perspektiven. Der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und dem Qualitätsmanagement in der Customer Service- und Callcenter-Branche kommt immer mehr Bedeutung zu, um sich im Markt behaupten und gegenüber dem Mitbewerber differenzieren zu können. Teamgeist, ein hohes Maß an Kollegialität, Kommunikationsstärke und der tägliche Umgang mit Menschen: Das ist es, was die Arbeit in der Branche heute ausmacht.
Mit den Ausbildungsberufen Servicefachkraft für Dialogmarketing und Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing erhalten Call- und Contactcenter-Betreiber und Unternehmen mit integrierten Customer Service-Einheiten maßgeschneiderte Ausbildungsmöglichkeiten, um Profis im Dialog und qualifizierten kaufmännischen Nachwuchs entsprechend ihrem konkreten Bedarf heranzubilden und zusätzliche Lehrstellen zu schaffen.
Der CCV engagiert sich im Rahmen des CCV-Arbeitskreises Ausbildung im Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing.
T.D.M. startet nun Anfang März eine Telefonaktion seiner Auszubildenden, um die Ausbildungsmöglichkeiten in der Branche wieder stärker in den Fokus zu rücken.
- Ist der Ausbildungsberuf bekannt?
- Ist das Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing bekannt?
- Möchten Sie sich in Sachen Ausbildung (stärker) engagieren?
Das sind die Fragen, die die Azubis in den nächsten Tagen am Telefon stellen werden. Wir freuen uns, wenn Sie sich beteiligen und qualitätsvollen Kundendialog in Deutschland unterstützen!
Weitere Informationen zu der Telefon-Aktion und zum Bündnis für Ausbildung erhalten Sie auch gern von Jördis Harenkamp von der CCV-Geschäftsstelle oder online hier:
https://www.ausbildung-im-dialog.de
https://www.facebook.com/Ausbildung.im.Dialogmarketing
Azubis im Dialogmarketing – Blog (ausbildung-im-dialog.blogspot.com)
